Return Policy

*為維護官網下單的客人,官網下單後禁止改獨立包團
【若 需 更 改 依 照 退 費 機 制 辦 理。】
【官網下單請看好『日期』『人數』再進行付款,若有錯誤按照退換貨辦理

【活動成行後因個人因素(身體醫療狀況、家庭或工作事故...等)取消,需按照退換貨辦理】

【因個人因素取消行程,恕不予延期


@退費機制:若取消行程,依照最終確定後的時間為基準。


60天前抽籤路線(雪霸國家公園路線)
  • 出發前第71日以前取消者,收取訂金10% (退費,需再扣除30元匯款手續費)
  • 出發前第61日至70日以前取消者,訂金$1500,恕不退還
  • 出發前第30日至60日以內取消者,收取總費用40%(退費,需再扣除30元匯款手續費)
  • 出發前第9日至29日以內取消者,收取總費用60%(退費,需再扣除30元匯款手續費)
  • 出發前第4日至8日以內取消者,收取總費用80%(退費,需再扣除30元匯款手續費)
  • 出發前3日,收取總費用100%,恕無法退還任何費用

30天前抽籤路線:

  • 出發前第41日以前取消者,收取訂金10%(退費,需再扣除30元匯款手續費)
  • 出發前第31日至40日以前取消者,訂金$1500,恕不退還
  • 出發前第15日至30日以內取消者,收取總費用40%(退費,需再扣除30元匯款手續費)
  • 出發前第7日至14日以內取消者,收取總費用60%(退費,需再扣除30元匯款手續費)
  • 出發前第4日至6日以內取消者,收取總費用80%(退費,需再扣除30元匯款手續費)
  • 出發前3日,收取總費用100%,恕無法退還任何費用

免抽籤路線:
  • 出發前第31日以前取消者,收取總費用10%(退費,需再扣除30元匯款手續費)
  • 出發前第15日至30日以內取消者,收取總費用40%(退費,需再扣除30元匯款手續費)
  • 出發前第7日至14日以內取消者,收取總費用60%(退費,需再扣除30元匯款手續費)
  • 出發前第4日至6日以內取消者,收取總費用80%(退費,需再扣除30元匯款手續費)
  • 出發前3日,收取總費用100%,恕無法退還任何費用


5.未中籤可選擇全額保留到其他日期或行程,若退費可退回訂金,
但須扣除一人100元匯款手續費和行政作業費。

6.依國家公園規定,申請名單中籤後禁止更換人員

                       7.抽籤路線行程,若中籤後請在三日內繳清尾款

                        8.若人員中籤後因故不能成行且未付尾款之情況下必須補齊退費機制之金額當作取消費,以補足共攤費用,
                           如不配合將依循法律途徑。

                        9.若人數不足未成團或由我方取消出團可選擇全額保留到其他日期或行程,如要退款需扣除30元匯款手續費
                             出團前10-14天如人數不足7位我方會在群組公布,故無法出團,敬請見諒。

 若有任何問題,請直接私訊LINE群組裡的行政小編為您處理。